如何做好社群經營推廣?

社群平台(如 Facebook、Instagram)是現代最重要的宣傳管道之一。對於做跨境電商或品牌的人來說,經營社群已是不可或缺的策略。下面整理五大重點,幫助你在社群上更有效率、且有質感地經營。


  • 很多公司把社群當作促銷平台,用商品圖片 + 銷售話術貼文,像在做直銷或拍賣。
  • 但社群平台的本質是「社交」與「內容」,而不是一開始就賣東西。
  • 在粉絲基礎還沒建立前,強行販售容易讓人反感。
  • 你應先吸引、培養粉絲的信任與興趣,再慢慢引導他們了解、進而購買。

  • 在你的貼文、簡介或內容中,加入你官網或獨立站的 URL。
  • 若只是貼產品圖片,卻沒有導流到自己的網站,轉化機會就流失了。
  • 最理想的連結是導向「你自己掌控的網站、商店或頁面」。

  • 用有吸引力的圖片+文字,製造「第一印象」的衝擊力。
  • 從「興趣 → 點擊 → 關注 → 分享 → 最終轉換」建立流程。
  • 在內容裡留下一些懸念/好奇點,讓人想點進去看更多。
  • 並設計互動(例如問問題、讓人留言、讓人分享)來增加參與度。

  • 對每一篇貼文都要用廣告思維去思考:目標是什麼?要達成什麼行動?(點擊、分享、關注等)
  • 適度地投入廣告預算,但廣告文案與內容仍要讓人感到「真實、有價值」。
  • 最重要:在貼文或廣告中與粉絲保持互動(回覆評論、訊息等),不要冷處理。

  • 文案不宜太高高在上或生硬;要貼近受眾、貼近生活,用「說故事」或「對話」的方式寫。
  • 就像脫口秀一樣,用平易近人的語氣與讀者講話,語言自然、貼近人。
  • 避免過度專業化或艱澀的行文,否則容易讓人距離感太強。

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